Доставка и оплата

1. Способы оплаты

Оплата производится банковской картой (Visa, Mastercard, МИР) через защищённый платёжный сервис ЮKassa. Соединение шифруется по протоколу TLS, данные карты Правообладателю не передаются.

Платёж списывается единовременно в момент оформления заказа. Кассовый чек направляется на email автоматически в соответствии с требованиями 54-ФЗ.

2. Доставка лицензии

Все продукты являются цифровыми — физическая доставка не осуществляется. После подтверждения платежа лицензия привязывается к вашему аккаунту автоматически и отображается в личном кабинете в разделе «Мои лицензии».

Покупка лицензии и её активация — два отдельных шага. После оплаты лицензия числится за вашим аккаунтом, но ещё не привязана к оборудованию. Чтобы активировать: откройте настройки программы, перейдите в раздел «Лицензия и активация», скопируйте ваш ID из личного кабинета и вставьте в поле UserId, затем нажмите «Применить».

3. Сроки

Обработка платежа
мгновенно
Появление лицензии в ЛК
автоматически после оплаты
Максимальное ожидание
не более 24 часов

4. Возврат средств

Возврат возможен при одновременном выполнении двух условий: заявка направлена в течение 14 дней с момента оплаты и лицензия не была активирована ни на одном устройстве.

Заявку направляйте на адрес alextych1@yandex.ru с указанием email, использованного при регистрации, и даты покупки. Возврат осуществляется на карту, с которой был произведён платёж, в течение 10 рабочих дней после одобрения заявки.

После активации лицензии возврат не производится. Подробные условия — в Публичной оферте.

5. Вопросы и поддержка

Если лицензия не появилась в личном кабинете в течение 24 часов или возникли другие вопросы — напишите на alextych1@yandex.ru. Укажите email, использованный при регистрации, и дату покупки.

Редакция от 8 мая 2026 г.